MoreGrip – Loogman
Onze partner MoreGrip levert een Kotuur softwareapplicatie aan Loogman. Loogman biedt al 60 jaar alles voor jouw auto en heeft autowasstraten door heel Nederland.
Het probleem
Indoor Carwash b.v. wilde meer grip op klachten en schademeldingen van automobilisten. Een procesautomatiseringssysteem gebouwd door MoreGrip moet ervoor zorgen dat klachten en schademeldingen op de juiste manier worden verwerkt en worden opgelost.
Dit vond de klant!
Met Kotuur worden schademeldingen sneller opgelost!
- MoreGrip
Het resultaat
Met de Kotuur applicatie heeft Indoor Carwash meer grip gekregen op klachten en schademeldingen vanuit de autowasstraatvestigingen. De schademeldingen komen direct bij de juiste persoon terecht, waardoor deze sneller in behandeling worden genomen en worden opgelost. Dit zorgt voor een hogere klanttevredenheid. Tot slot komen er nu minder vragen binnen bij de klantenservice, waardoor tijd en geld wordt bespaard.
Meer weten over deze klantcase?
Ik kom graag met je in contact om de mogelijkheden van Kotuur als schadeapplicatie te bespreken.
